Ana Cortaire : entretien avec une experte des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont complètement changé notre façon d’interagir avec le monde. Il est difficile de se rappeler à quoi ressemblaient nos vies avant leur émergence imparable. Tant dans la sphère personnelle que professionnelle, il est désormais indispensable de savoir s’y retrouver et utiliser correctement ces réseaux.

Notre invité dans cette édition d’interviews est un expert des réseaux sociaux qui suit des formations. Une bonne partie de l’équipe de l’Hôtel Sauce est passée par ses salles de classe. Dès le début, nous avons été captivés par la simplicité de ses explications, le caractère participatif de ses cours et la passion inimitable de quelqu’un qui aime ce qu’il fait. C’est pourquoi, lorsqu’il nous a choisi pour séjourner lors de son dernier voyage à Saragosse, nous avons décidé de lui demander de répondre à quelques questions. Nous sommes heureux de vous présenter Ana Cortaire

Les réseaux sociaux ont définitivement changé nos vies. Sans aucun doute, ils nous permettent un type de relation impensable il y a peu, mais n’ont-ils pas rendu nos liens plus superficiels ?

À mon avis, la réponse est non. Autrement dit, si nous pensons au mot « ami » du point de vue le plus sentimental et le plus proche bien sûr, mais si nous interprétons le « ami » comme dans d’autres cultures, comme la connaissance, bien sûr, les réseaux non seulement ne font pas nous rend plus superficiels mais nous font aussi savoir des choses sur nos « amis » que nous ne saurions pas autrement. Oui, Facebook et Twitter semblent être le monde heureux dans lequel nous nous vantons uniquement de nos voyages ou de nos anecdotes et félicitons les gens pour leur anniversaire, mais je pense que c’est le rappel nécessaire que nos amis sont là et nous maintient unis et au courant. vies respectives.

Dans le monde professionnel et économique, les réseaux sociaux constituent aujourd’hui un outil fondamental. Dans quelle mesure l’usage professionnel et personnel des réseaux sociaux est-il compatible ?

100% compatible, si bien utilisé. D’un point de vue professionnel, les réseaux sociaux peuvent nous faire connaître et nous permettre de nouer des liens avec des personnes, des débats et des informations précieuses dans le domaine professionnel. Avec du travail et du professionnalisme, vous pouvez acquérir une réputation professionnelle qui était jusqu’à présent impensable. Et d’un point de vue personnel, il faut juste être prudent et être sûr des informations que l’on partage et avec qui.

Et vous, en tant que professionnel de la formation dans ce domaine, appréciez-vous les réseaux sociaux sur le plan personnel ou est-ce que travailler dessus vous en empêche ?

Oui, bien sûr, je les apprécie, je partage uniquement mes photographies et histoires les plus particulières et personnelles avec mon groupe fermé d’amis sur différents réseaux. Tandis que je partage ouvertement les sujets plus professionnels issus de profils professionnels.
Oui, une situation inconfortable se présente pour moi lorsqu’un client ou quelqu’un que je connais peu professionnellement me demande une amitié ou un contact sur Facebook ou Linkedin, mais au final je suis fidèle à mes critères et si ma relation personnelle avec eux est pas à quoi ça correspond, non je les accepte et dans quelques semaines j’oublie

Parfois, des personnes peu familiarisées avec le monde numérique assistent à vos cours. Vous souvenez-vous de questions ou de doutes choquants ou amusants qu’ils vous ont posés ?

Je pense que mon préféré, et j’en ai beaucoup, est celui d’un homme récemment retraité qui a suivi un cours d’introduction à Facebook et après cinq heures de formation et totalement fasciné parce qu’il avait pu retrouver des amis anciens et éloignés de l’armée, et parler avec eux en direct, le cours s’est terminé, il a attendu à la fin et s’est approché de moi en me disant : « ce truc de Facebook est merveilleux, je suis ravi, j’ai trouvé et rencontré des amis dont tu ne peux pas imaginer quel plaisir… alors. .. si je voulais à nouveau utiliser Facebook, ce qui sera sans doute le cas… Quand puis-je me rendre dans ce centre et demander l’ordinateur 17 ?

Visitez-vous fréquemment Saragosse pour des raisons professionnelles. La trouvez-vous une ville attractive pour les affaires ? Et comme destination de vacances ?

Je ne sais pas si mon avis est très objectif puisque je suis amoureux de la ville. Je la trouve très attractive pour les affaires, des managers d’entreprises très variées et très compétentes suivent mes cours et c’est une ville très accessible et bien connectée avec tous les services dont vous pourriez avoir besoin, donc ma réponse est bien sûr.
Et comme destination de vacances, le centre historique de Saragosse, le SEO, les rives de l’Èbre, le Pilar, les tapas et les vins, la Semaine Sainte de Saragosse… devraient figurer sur la liste des visites obligatoires de chacun.

Que trouvez-vous à Saragosse et à l’Hôtel Sauce qu’on ne trouve nulle part ailleurs ?

À l’Hôtel Sauce, l’expression « traitement familial » est poussée à l’extrême. Vous disposez de tout le confort et du luxe d’un hôtel de sa catégorie, ainsi que d’un excellent emplacement au milieu de mon quartier préféré de Saragosse, la vieille ville, et en même temps vous vous sentez chez vous. Vous disposez d’un espace formidable où il y a toujours quelqu’un qui feuillette un journal ou plongé dans son ordinateur. Et il y a toujours quelqu’un du personnel de l’hôtel avec le sourire, heureux de partager une conversation ou de recommander n’importe quelle activité de la ville, des plus typiques aux plus différentes.

Quelle est la chose la plus étrange qui vous soit arrivée dans un hôtel ?

Un jour, je suis arrivé dans un hôtel à 22h30 la veille d’une conférence que je donnais le lendemain matin en ville et j’ai réalisé que j’avais roulé en baskets (lueur rose) pendant tout le trajet et que j’avais laissé mes chaussures à la maison et que il m’était impossible d’en acheter de nouveaux. J’ai commenté sur Twitter depuis la chambre et la même femme de ménage de l’hôtel où je logeais m’a demandé ma pointure de pied pour vérifier si elle avait une paire de chaussures de service discrètes à me prêter.

Quel objet absurde ne peut pas manquer dans votre valise ?

Mon oreiller. Je voyage avec elle partout !

Le monde des réseaux sociaux est en train de changer. Qu’est-ce qui nous attend ? Y a-t-il une révolution à l’horizon ?

J’ai une connaissance qui dirige un hôtel rural à qui j’ai récemment demandé s’il n’était plus conforme aux Q de qualité, et il a répondu « Ana, nous passons un contrôle de qualité tous les jours, lorsqu’un client franchit la porte, il nous évalue déjà. sur TripAdvisor, sur réservation ou sur un réseau de voyageurs. Donc je pense que la révolution est claire, je crée d’un coup une entreprise, quelle qu’elle soit, je ne parle pas de présence, mais d’avis ou de critiques des utilisateurs sur Internet, elle va avoir beaucoup de mal à survivre ou à se développer.