FAQs Réservations Hotel Sauce
Nous avons besoin de votre carte de crédit comme garantie pour votre réservation si le type de réservation est « annulation gratuite ».
Pour les réservations « non remboursables », nous en avons besoin pour vous facturer le montant total de votre séjour à l’avance avant votre arrivée.
VISA, American Express et Mastercard.
Réservations « Annulation gratuite » : La modification ou l’annulation d’une réservation avec un préavis de 48 heures n’entraîne aucun frais dans les réservations avec « Annulation gratuite »
Réservations « non remboursables » : ces types de réservations ne permettent pas d’annulation et sont facturées à l’avance sur la carte du client.
Si le délai de modification ou d’annulation est inférieur à 24 heures, vous devrez régler le montant de la première nuit.
Si vous avez effectué votre réservation en ligne via notre site internet ou une autre centrale de réservation, la modification ou l’annulation doit également s’effectuer en ligne. En entrant dans le moteur de réservation, dans l’onglet annulations.
Si vous avez effectué votre réservation par téléphone ou par email, vous devez modifier ou annuler votre réservation directement auprès de nous.
Vous pouvez effectuer votre réservation en ligne via notre site Internet rapidement et en toute sécurité, directement par téléphone, WhatsApp ou si vous préférez en nous écrivant à hotelsauce@hotelsauce.com.
Consultez la section offres pour connaître les codes de réduction pour réserver directement sans intermédiaires.
L’annulation des réservations effectuées chez nous est gratuite si elle est effectuée au moins 48 heures avant le jour de l’arrivée.
Si l’annulation se fait dans un délai plus court, vous devrez nous payer le montant de la première nuit.
Pour les réservations « non remboursables », en cas d’annulation, le montant du séjour réservé ne sera pas remboursé.
Le règlement du montant total de votre séjour s’effectue en espèces ou par carte bancaire le jour de votre arrivée à la réception de l’Hôtel Sauce.
